Mange som spiller mest på telefon, tror de trenger en egen app for å komme inn på Betsafe, men siden fungerer i mobilnettleseren. Det de ofte gjør feil, er å taste passordet på nytt i et lite felt uten å sjekke at de er på den riktige innloggingssiden. Da kan innloggingsforsøket feile selv om opplysningene er riktige.

Registrering og verifisering hos Betsafe

Første gang du skal opprette konto, er det greit å sitte med telefonen foran deg og gjøre stegene i rekkefølge.

1. Åpne nettleseren på mobilen og gå til Betsafe sin forside. Trykk på knappen for å opprette konto, og velg land og valuta.
2. Fyll inn navn, adresse og fødselsdato slik det står i folkeregisteret. Skriv e-post og mobilnummer som du faktisk bruker, fordi det er dit bekreftelser kommer.
3. Lag et passord som du ikke bruker andre steder. Velg noe du husker uten å skrive det ned, og hold det unna enkle kombinasjoner.
4. Godta vilkårene for kontoen og bekreft at du er over aldersgrensen. Da kan kontoen brukes til innlogging.
5. Åpne e-posten fra Betsafe og trykk på bekreftelseslenken. Uten denne er ikke kontoen aktiv.
6. Last opp legitimasjon når du blir bedt om det, for eksempel pass eller førerkort. Dette er KYC-kontrollen som alle spillere må gjennom.
7. Vent på at verifiseringen blir godkjent, og logg deretter inn på nytt. Da er kontoen klar for innskudd og spill.

Fordeler ved lojalitetsprogrammet

Betsafe har et lojalitetsprogram der spillerne samler poeng når de spiller, og poengene løfter deg oppover i nivåer.

• Poeng opptjenes på spill du allerede gjør, uten at du trenger å melde deg på noe separat. Det gjør at vanlig spilling over tid gir deg en høyere status.
• Nivåene følger hvor mye du spiller og hvor lenge du har vært aktiv. Høyere nivå gir tilgang til flere goder enn det laveste.
• Belønningene kan være bonuspoeng, gratisrunder eller tilbud som er forbeholdt ditt nivå. Hva du får, avhenger av hvilket nivå du er på.
• Poengene dine kan brukes til å løse inn goder i programmet. Sjekk hvilke goder som er tilgjengelige for deg, inne på kontoen.
• Noen nivåer gir en egen kontaktperson eller raskere svar fra kundestøtten. Det merkes først når du trenger hjelp.
• Spill deg ikke oppover bare for å nå et nivå. Programmet er en ekstra fordel, ikke et mål i seg selv.
• Vilkårene for poeng og nivåer kan endre seg, så hold deg oppdatert på hva som gjelder for din konto.

Lojalitetsprogrammet gir mest verdi for spillere som allerede spiller jevnlig. For andre er det bedre å se på det som en bonus, ikke som grunnen til å spille.

Velkomstbonus og aktivering

Velkomsttilbudet aktiveres ved å velge det i forbindelse med registreringen eller den første innskuddet ditt. Tabellen under viser hva du bør sjekke før du takker ja.

Velkomstbonusen er knyttet til første gangs innskudd, og du må aktivere den selv. Vilkårene sier hvor mye du må spille gjennom før bonusen kan tas ut. Det betyr i praksis at du bør lese hva omsetningskravet innebærer før du setter inn penger. Om du hopper over aktiveringen, får du ikke tilbudet i ettertid. Spill på casino teller ofte mot kravet, men ikke alle spill teller likt. Du bør derfor sjekke hvilke spill som kvalifiserer, før du begynner å spille gjennom. Betsafe har også løpende kampanjer utenom velkomsttilbudet, og de aktiveres på samme måte. Hvis du er usikker på om du er kvalifisert, kan du kontakte kundestøtten før du gjør innskuddet. Det er bedre å spørre på forhånd enn å oppdage at kravet ikke er oppfylt etterpå.

Innskudd og uttak på kontoen

Pengene går inn og ut via kontoen, og rekkefølgen betyr noe for hvor raskt uttaket blir behandlet.

1. Logg inn på kontoen og åpne kassen. Der ser du hvilke alternativer som er tilgjengelige for deg.
2. Velg innskuddsmåte og skriv inn beløpet. Sjekk at valutaen stemmer med det du forventer.
3. Bekreft innskuddet i kassen. Pengene skal da dukke opp på spillkontoen.
4. Før du ber om uttak, må du ha fullført verifiseringen. Uten godkjent KYC blir uttaket stoppet.
5. Spill gjennom eventuell bonus før du tar ut gevinst. Ellers kan gevinsten bli holdt tilbake.
6. Velg uttaksmåte og skriv inn beløpet. Kontroller at kontoopplysningene stemmer med navnet ditt.
7. Bekreft uttaket og følg med på statusen i kassen. Der ser du om det er under behandling eller fullført.

Uttak går raskere når verifiseringen er ferdig på forhånd. Sørg derfor for at legitimasjonen er lastet opp lenge før du trenger pengene.

Når uttaket drøyer

Et uttak kan bli liggende hvis noe mangler på kontoen, og da er det greit å vite hva du gjør.

1. Åpne kassen og se på statusen til uttaket. Står det at det er under behandling, er det fortsatt i gang.
2. Sjekk at verifiseringen er fullført. Manglende dokumenter er den vanligste grunnen til at uttak stopper.
3. Se om du har en aktiv bonus med omsetningskrav som ikke er oppfylt. Da må du spille ferdig først.
4. Kontroller at kontoopplysningene du oppga, stemmer med navnet ditt. Feil navn gir forsinkelse.
5. Vent til behandlingen er ferdig før du sender ny forespørsel. Flere uttak samtidig kan skape forvirring.
6. Kontakt kundestøtten via chat eller e-post hvis statusen ikke endrer seg. Ha kontonummer og uttaksdato klart.
7. Følg opp svaret fra kundestøtten og svar på det de spør om. Da går saken raskere videre.

Hvor lang tid et uttak tar, avhenger av måten du tar det ut på og av verifiseringen din. Noen måter går raskere enn andre, og derfor bør du velge den som passer deg best. Kundestøtten kan svare på hvor saken din står, men de kan ikke fremskynde behandlingen utover det som er mulig.

Innlogging på mobil uten app

Betsafe casino login gjøres i mobilnettleseren, og det finnes ingen app å laste ned. Åpne nettleseren, gå til siden og logg inn med e-post og passord. Lag en bokmerke på hjemskjermen hvis du vil slippe å skrive adressen hver gang. Pass på at du bruker riktig adresse og ikke en lenke fra en ukjent avsender.

Spillets RTP og hva det betyr

RTP sier hvor stor del av innsatsen som over tid går tilbake til spillerne. For deg betyr det at RTP ikke er en garanti for enkeltrunder. Velg spill med høy RTP hvis du vil ha mer igjen for innsatsen over tid. Sjekk RTP i spillinformasjonen før du begynner.

Spørsmål og svar om Betsafe

Hvordan logger jeg inn på Betsafe fra mobilen?

Du åpner mobilnettleseren og går til Betsafe sin side. Der taster du e-post og passord i innloggingsfeltet. Ingen app trengs, og du kan lagre siden som bokmerke. Hvis innloggingen feiler, sjekker du at passordet er riktig skrevet.

Må jeg laste ned en app for å spille?

Nei, Betsafe sine spill spilles i nettleseren på telefonen. Du trenger ikke laste ned noe fra App Store eller Google Play. Det betyr også at du slipper oppdateringer og ekstra plass på telefonen. Alt du trenger, er en nettleser og internett.

Hva kreves for å få velkomstbonusen?

Du må være ny spiller og aktivere tilbudet før du gjør innskuddet. Deretter må du oppfylle omsetningskravet før du kan ta ut gevinst. Vilkårene sier hvor mye som må spilles gjennom, og hvilke spill som teller. Les dem før du takker ja, så vet du hva du går inn i.

Hvorfor tar uttaket mitt lengre tid enn forventet?

Det kan mangle verifisering eller et omsetningskrav kan være uoppfylt. Da blir uttaket liggende til det er ordnet. Sjekk statusen i kassen og kontakt kundestøtten hvis den ikke endrer seg. Husk at ulike uttaksmåter behandles i ulikt tempo.

Kan jeg spille på Betsafe i Norge?

Betsafe norway er laget for norske spillere, og du kan logge inn i nettleseren som vanlig. Du må være over aldersgrensen og ha en verifisert konto. Spill ansvarlig og hold deg til beløp du har råd til å tape.

Hvordan får jeg hjelp hvis noe ikke virker?

Kundestøtten svarer via chat og e-post, og du finner kontaktvalgene på siden. Ha kontoopplysningene klare når du skriver. Beskriv hva som skjer, og hvilke steg du allerede har prøvd. Da blir det lettere for dem å hjelpe deg videre.

Logg inn i mobilnettleseren nå og sjekk at verifiseringen er fullført, før du gjør et innskudd. Da er kontoen klar når du vil spille.